Exploitant / Exploitante de karting
Emploi
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
Missions principales : Rattaché(e) à la direction générale, vous assurez le bon fonctionnement du site et le développement de son activité. Vos missions principales sont les suivantes : Management & exploitation opérationnelle - Piloter l'activité quotidienne du circuit (accueil, piste, technique, événements). - Encadrer, animer et faire monter en compétence les équipes opérationnelles (accueil, piste, maintenance, animation). - Garantir la sécurité des clients, du personnel et des installations selon les normes en vigueur. - Superviser la maintenance préventive et curative du matériel roulant et des infrastructures. Gestion & développement - Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale du site en lien avec la direction. - Suivre les indicateurs de performance (CA, fréquentation, satisfaction client, incidents), analyser les résultats et proposer des plans d'action. - Gérer les relations avec les fournisseurs, prestataires et partenaires locaux. - Contribuer à l'optimisation des coûts et à la rentabilité du site. Qualité & expérience client - Veiller à la qualité de l'accueil et à l'expérience client sur l'ensemble du parcours. - Mettre en place des procédures[...]
